Schlüsseltrends in der Hotellerie
Die gesamte Studie gibt’s unter http://www.zukunftsinstitut.de/downloads/hotelderzukunft_studie_wko.pdf
Amplify’d from www.tourismus.org
5. Das Internet verändert das Marketing und die Kundenkommunikation nachhaltig. Der Informationsaustausch mit anderen Usern und die Vorabinformation im Web werden noch stärker als heute die Urlaubsplanung beeinflussen. Transparenz und Online Service sollen für den Hotellier höchste Priorität haben
See this Amp at http://amplify.com/u/bkl3h
